El Puerto de Ferrol recibe el sello EFQM de Excelencia Europea en Gestión 400+

La Autoridad Portuaria de Ferrol-San Cibrao ha recibido el reconocimiento EFQM de Excelencia Europea en la Gestión con una puntuación de 400+. El director de Relaciones Institucionales de la entidad certificadora Bureau Veritas, Enrique Quejido, entregó al presidente del Puerto, Ángel del Real, el documento que supone un reconocimiento externo a la eficacia del Puerto de Ferrol en su modelo de gestión de la calidad.

El sello certifica el alto nivel de los servicios prestados por el Puerto a los distintos sectores empresariales, así como la magnitud de su infraestructura y proyectos, y la profesionalidad de sus trabajadores. La puntuación fue otorgada hace unos meses tras la visita al puerto de un grupo de evaluadores que llevaron a cabo un análisis de los puntos fuertes del puerto, destacando entre ellos la gestión eficaz de sus servicios y la alta implicación de la plantilla. Como resultado de este estudio, la Autoridad Portuaria recibió una puntuación que la sitúa en el Nivel de Excelencia Europeo 400+.

En el contexto del sistema portuario español tan solo las Autoridades Portuarias de Gijón, Castellón, Cádiz, y ahora la de Ferrol-San Cibrao, han obtenido esta distinción.

Mejora constante

La adopción del Modelo EFQM de Excelencia permite a la Autoridad Portuaria la incorporación de mejoras constantes en la gestión y la capacidad para medir el avance logrado. Esta optimización en sus procesos, se refleja también en aspectos concretos, como la potenciación del Puerto en mercados internacionales, mediante la presencia continua en foros internacionales del sector portuario y la constitución de alianzas con distintos agentes económicos y organismos oficiales.

Además la obtención del sello es de gran utilidad para la estrategia de captación de clientes que impulsa el crecimiento de la actividad portuaria, perseverando en la demanda de mejoras en los accesos por carretera o ferrocarril al puerto, disponibilidad de zona industrial, etc.